Direção do Itep de Caicó diz que funcionário do órgão agiu no estrito cumprimento do dever legal

O diretor administrativo do Itep em Caicó, Preto Costa, entrou em contato com o blog e falou sobre o posicionamento adotado por um funcionário da instituição na área interna da Central do Cidadão, onde o mesmo se recusou a atender um cidadão alegando a confecção de um relatório.

Preto Costa disse ao blog Jair Sampaio que o servidor não está errado, segundo ele, ha um procedimento interno que requer a confecção de relatório de atendimento feito anteriormente, e que o funcionário que vai receber o serviço só pode assumi-lo depois de preenchido o documento, fato esse que leva entorno de 30 minutos para ser devidamente preenchido.

Ainda de acordo com Preto Costa, a troca de serviço dentro do Itep ocorre em horário comercial, entre 12:00 e 12:30 horas, podendo ocorrer oscilação nesse horário, mesmo assim o período compreendido fica entre 12:00 e 13:00 o que gera automaticamente uma espera, exatamente para quem estiver na fila, assim tendo de aguardar uma nova chamada para reinício.